De medewerkers die gaan werken met Hello’s hebben een account nodig in het systeem. In onderstaande oefeningen gaan we leren hoe je medewerkers uitnodigt en/of handmatig toevoegt en beheert.

<aside> ❗

Klik mee met onderstaande stappen om te oefenen! Als er een knop ‘Read more’ staat naast de uitleg van de stap, dan is er nog extra informatie beschikbaar die belangrijk is om te lezen.

</aside>

Oefening 1: Medewerkers uitnodigen en medewerkers handmatig toevoegen

In deze oefening gaan we leren hoe je medewerkers uitnodigt, maar ook hoe je handmatig een medewerker toevoegt. Bij het uitnodigen van een medewerker ontvangt deze persoon een uitnodigingsmail waarmee hij/zij binnen 120 uur zelf een account aan kan maken in Hello’s. Bij het handmatig toevoegen van een medewerker maak je handmatig een account aan voor een medewerker.

https://app.tango.us/app/workflow/Medewerkers-uitnodigen-of-handmatig-toevoegen-in-Hello-s-6b9878e6571a494a87d4185a9098c0b6

Let op! Om privacy redenen (AVG) raden wij aan om een nieuwe medewerker uit te nodigen, zodat er zelf een wachtwoord kan worden gekozen. Als je ervoor kiest om een medewerker handmatig toe te voegen, zorg er dan voor dat de medewerker bij de eerste keer inloggen op ‘wachtwoord vergeten’ klikt in het inlogscherm, zodat het wachtwoord kan worden gereset naar een wachtwoord dat de medewerker zelf kiest.

Oefening 2: 2-Factor Authenticatie resetten van een medewerker

In deze oefening gaan we leren hoe je de 2-Factor Authenticatie (2FA) van een medewerker kunt resetten. In Hello’s kan de 2FA op verschillende manieren gedaan worden: via een QR-code die je scant met een authenticatie app (standaard manier), of met een code die naar het e-mailadres van de medewerker verzonden wordt.

Let op! Als je gebruik wilt maken van 2FA via e-mail, verzoeken we je om dit aan ons door te geven. Dit moet per applicatie apart geactiveerd worden.

Elke medewerker moet bij de eerste keer inloggen 2FA instellen. Het kan echter voorkomen dat iemand zijn code voor de 2FA kwijt is, of dat iemand in plaats van 2FA via de authenticatie app nu 2FA via de e-mail wil gebruiken. Dan zul je de 2FA van die medewerker moeten resetten.

https://app.tango.us/app/workflow/2-Factor-Authenticatie-resetten-5d73f607fd4a471f858443dc2a6d28ee